Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
- Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website thietbidienabe.com bao gồm: họ tên, email, điện thoại. Đây là các thông tin cần thiết để ABE liên hệ tư vấn và xác nhận khi khách hàng sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho các khách hàng. Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp.
- Các khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên và số điện thoại của mình. Ngoài ra khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho thietbidienabe.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên và số điện thoại của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
Phạm vi sử dụng thông tin
Các thông tin cá nhân được khách hàng cung cấp có thể dùng vào các mục đích sau:
- Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng;
- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và thietbidienabe.com;
- Ngăn ngừa các hoạt động tiết lộ thông tin cá nhân hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng;
- Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt. Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại thietbidienabe.com.
- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: thietbidienabe.com có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.
Thời gian lưu trữ thông tin
- Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của thietbidienabe.com.
Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó
Tại ABE, thông tin cá nhân của khách hàng thuộc bí mật công ty và được nghiêm khắc bảo mật. ABE sẽ không mua bán, chia sẻ hay trao đổi bất kì thông tin cá nhân nào cho bên thứ 3.
Khách hàng đồng ý rằng: trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin của mình, bao gồm:
- Ban Quản Trị thietbidienabe.com.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền (trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật).
- Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của khách hàng (nếu có).
Thông tin của đơn vị thu thập, lưu trữ và quản lý thông tin
- Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Thiết Bị Điện ABE
- Địa chỉ: K4.63 KDC River Park – Đường Võ Chí Công, Phường Phước Long, TP Hồ Chí Minh.
- Điện thoại: 0888814838
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Hiện nay, website của ABE chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân của thành viên, vì thế việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng cách hình thức sau:
- Gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc khách hàng 0888814838 nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ khách hàng.
- Để lại bình luận hoặc gửi góp ý trực tiếp từ website thietbidienabe.com, quản trị viên kiểm tra thông tin và xem xét nội dung bình luận phù hợp với pháp luật và chính sách của thietbidienabe.com.
- Email: sales@thietbidienabe.com
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
- Thông tin cá nhân của khách hàng trên thietbidienabe.com được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Việc thu nhập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật quy định khác.
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
- Trong trường hợp máy chủ lưu lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của khách hàng, thietbidienabe.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng, bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của thietbidienabe.com.
- Ban quản lý thietbidienabe.com yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/ mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, email, số điện thoại và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý thietbidienabe.com không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.